ڽ ġ ȼ, ڱҰ غϴ ! ģ ڱҰ ۼ ö ڱм м, м ۼϴ ڱҰ ̵̴. ٳⰣ 忡 л û ؿ Ͽ Ի ڵ鿡 ʿ ڱҰ ܰ躰 , ÿ Բ ü ȳѴ. ȭ ǰ ִ ȭ ϱ ڽŸ ڱҰ ڵ鿡 ְ ִ. ڴ غ鿡 ڽ ſ ڽſ ̾߱Ѵ. ڽ ľ ڿ ڽ Ư ´ ȸ ֱ ڱ м Ʈ å պκп ߴ. ڱм, м, м, ü ڱҰ ۼ ũƮ ÿ Բ , ȸ翡 ֵ ߴ. Ҿ, ֿ ڱҰ ʸ κа κ ڸƮ Ҵ.
: ִ ѱܱб ſڴб ܷ ٹϰ ִ. Ҵ ̽ 뿡 ϴ ܱ ȸ ѱMSD μ ԻϿ ϴ ä ʴ Ȳ ñ . ̿ û ߳ ϱ ϰ ǥ . ķ б ѱܱб °Ϳ ٹ, հб GLOBAL MBA п Ͽ. HSBC, ѱ ȭ, ̿, ν Ʈ Ͽ ڵ ٽ λ ãư Դ. α(EAP) ° о Ȱϸ鼭 ٷκ EAP Ʈ ߰, Ȩ ȸ ° Դ. ڴб λ ڻ , б б 縦, ſڴб л Ҵ. ֿ оߴ л ǥ , л ڱ, ܱ ⱸ , ؿ, Ի, ̷¼ Ŀ ۼ, , ڱҰ ̷¼ ۼ, , , ڱм μ, , CAP+, CDP-C α, MBTI, ִϾ, ȭ ̴.
õ ڱҰ ۼ ̵ ִ 4 ڱм ִ ڱҰ ۼ 6 ѷα 6 ¥ ȹ ڼҰ-ڱҰ ġ 12 Part 1. ڱҰ հݻ 1. [Z] 18 2. [ڵ] 24 3. [Ե鼼] MD 31 4. [츮] ڷ 37 5. [Ƹ ۽] 50 6. [CJǪ] Ŵ 57 7. [װ] Ϲ_Ϲݰ 61 8. [̷] м ÷ξ Ŵ 67 9. [LG] ι 75 10. [ȭȣ_Ʈ] Ʈ ȹ ι 80 Part 2. ڱҰ ۼ ˾ƾ ٽ 1. ڱҰ 88 2. ڱҰ 92 3. ڱҰ Ȯϰ ϴ 94 Part 3. ̰ ڱҰ ۼ ⺻̴ 1. ¥ 114 2. SEB(Subject, Evidance, Benefit) Ģ ݵ Ѷ 115 3. ۼ 118 4. Ի ۼ 123 5. 塤 ۼ 126 6. Ȱ ۼ 139 7. ۼ 147 8. ӿ ã 149 Part 4. ˾ƾ ̱-ڱм 1. Ʈ Ī ã 155 2. λ Ǽҵ м ã 163 3. ɸ˻縦 ã 167 Part 5. ϶ 1. ϴ 174 2. Message Mapping 176 Part 6. 븦 Ȯ ľ϶-м 1. DART м Ƿ 184 2. м Ƿ 200 3. ڸƸ м Ƿ 208 4. м Ƿ 214 5. Ʈ м Ƿ 220 6. ڷḦ м Ƿ 225 Part 7. ˾ƶ-м 1. ̷ м 234 2. Ʈ м 239 3. ¶ м 250