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[자기관리] 고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 - 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술- 엔카와 사토루 지음, 이주 옮김 | 팬덤북스 | 20150405
- 고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 - 엔카와 사토루 지음, 이주 옮김진상 고객들의 무리한 클레임에 대처하는 기술을 실례를 들어 가며 알려 주는 책. 이 책에는 다양한 유형의 진상 고객과 그 대처 방법이 사례로 소개...
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- [자기관리] 나는 어떻게 1등 브랜드를 만들었는가 - 장사하지 말고 마케팅하라
- 김우화 지음 | 클라우드나인 | 20150402
- 나는 어떻게 1등 브랜드를 만들었는가 - 김우화 지음루마코리아 김우화 대표의 책. 이 책은 후발주자로 레드오션 시장에 뛰어들어 치열한 전쟁 끝에 급기야 업계 1위를 하고 1등 브랜드가 되기까지의 마케팅 이야기를 담고...
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- [자기관리] 대한민국 청년 일자리 프로젝트 - 취업교차로에 서 있는 100만 청년들을 위한 현장처방전
- 신용한 지음 | 가디언 | 20150409
- 대한민국 청년 일자리 프로젝트 - 신용한 지음대한민국 1,000만 청년들을 위해 대통령 직속 청년위원회 위원장이 발 벗고 나섰다. 이 책의 저자 신용한은 지난 9년여 동안 (주)지엘인베스트먼트 대표로 엔젤투자클럽을 ...
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- [자기관리] 별것 아닌 리더십 - 일상에서 발견한 55가지 작은 깨달음
- 김종철 지음 | 매일경제신문사(매경출판주식회사) | 20150129
- 별것 아닌 리더십 - 김종철 지음이제는 한 사람의 지도자가 세상을 이끄는 시대는 지났다. 작금의 현실에서 100점짜리 리더가 나오기는 쉽지 않다. 그럼에도 우리는 부족한 나를 일깨워 줄 진정한 리더를 원한다. 그 해...
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- [자기관리] 생각 3.0 + (플러스) - 스마트를 뛰어넘어 크리에이티브로 가는 생각의 도구
- 노경원 지음 | 위너스북 | 20150409
- 생각 3.0 + (플러스) - 노경원 지음쉽고 재미있게 창의력을 기를 수 있는 실질적인 방법을 제시하는 창의력 입문서. 교육과학기술부에 재직하며 우리나라의 창의력 교육 현실에 문제를 느낀 저자는 이 시대에 필요한 창...
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